2015年1月18日23時35分，益陽片區旺佳華府項目部9號地下車庫一臺大眾圖光突然自燃起火，所幸旺佳華府物業服務中心管理人員組織了及時有效的救援，至24時10分，火勢已全面控制，未釀成大禍。

      1月18日晚，一聲刺耳的警報聲忽然劃破夜空，旺佳華府巡邏人員現場查看后發現，9號地下車庫一臺大眾圖光自燃起火，得到消息的常駐區項目部經理湯新第一時間聯系了綜合管家李超，并隨后組織人員趕赴事故現場。

      當救援人員趕到現場時，發現火勢已難以控制，濃煙下沉至腰部，消防和排煙系統已阻止不了火勢蔓延，汽車隨時會爆炸，情況十分危急。為了避免及減少人身事故的發生，湯新當即命令其余員工撤離，自己一人在現場滅火并組織人員和車輛疏散。隨后李超趕赴現場協助其滅火。在二人的努力下，火勢于24時10分得到了全面控制，險情終于解除。

      消防員隨后詢問得知，事故車主為一小區業主，事發幾小時前他已聞見車內有異常氣味，但未引起警覺，提起此事，該業主懊悔不已。

      在該事故的處理過程中，小區的項目部經理湯新與綜合管家李超臨危不亂，對事故現場作出了快速、有效的救援行動，把業主的經濟損失降到了最低，其不顧個人生命安危，堅決捍衛業主財產安全的行為得到了廣大業主的肯定與贊揚。

      事后，業主委員會主任龍桑攜業主委員會領導贈于湖南鯤鵬物業旺佳華府服務中心一面錦旗，上書：“不顧個人生命安危，捍衛業主財產安全”，表達了對物業公司及湯新、李超二人的感謝與敬意。（李超  益陽旺佳華府物業服務中心）