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Q：拿到外賣或快遞，需要消毒嗎？

A:可以用酒精擦一擦外包裝。

ps:宅在家里難免需要叫外賣，收到快遞也不可能一直不去拿。但很多人擔心，外賣小哥快遞小哥每天在社區間奔波，接觸很多住戶，萬一攜帶了病毒，而自己拿到外賣，也增加了沾上病毒的風險。

2

Q：洗手戴口罩我記住了，家居環境到底應該怎么消毒？

A：除非家里已有疑似感染的患者，否則不需要特別消毒。

ps:現在的病例幾乎都與武漢有關，還有一些是家庭聚集型發病，這些都屬于密切接觸。

3

Q：如果要對家居環境消毒應該用什么產品？

A:消毒可以用 75% 濃度的酒精棉片或酒精擦拭。也可以使用稀釋的次氯酸鈉，也就是我們常見的 84 消毒劑。

4

Q:為什么要開窗通風？不會讓病毒飄進來嗎？

A:很多人對開窗通風很不解，既然家里最安全，開窗通風不是正好讓病毒飄進來嗎？大冬天那么冷，也不想開窗通風啊......

ps:其實，開窗通風反而有助于降低室內可能存在的病毒量，也有助于更新室內空氣。室外的空氣經過「稀釋」，幾乎不可能把病毒帶進室內。

5

Q:外出回來感覺全身都沾上了病毒，進家門需要做什么？

A:正常脫衣服、摘口罩、洗手就可以。

通常呼吸道相關疾病的病原體主要通過飛沫傳播，范圍在 1 米左右，對一般人來說，不要去人群密集的地方，可保持安全距離。外出時戴口罩，勤洗手，打噴嚏或咳嗽時用紙巾或手肘去捂住口鼻，已經能夠防護，無需過分恐慌。

6

Q:據說寵物也會感染？出門遛狗要怎么防護？

A:目前沒有證據表明，這次的冠狀病毒會傳染給貓狗。但建議寵物也少出門，和主人一樣。

PS:如果要遛狗，除了自己戴好口罩之外，回家后給狗狗貓貓徹底洗澡，用常用的洗浴產品即可。

7

Q:鄰居、家人發燒了，我該怎么辦？

A:減少溝通交流，他好你也好。如果非要交流，戴好口罩，與他們保持 1 米以上的距離，避免飛沫傳播。

PS:不要擔心過年見長輩戴口罩是不禮貌，在這種特殊時期，再也沒有比戴口罩遠遠喊話更有愛心、更懂禮貌的了！如果接觸或者間接接觸到了，要用酒精擦拭，并且洗手。

如果你出現了發熱，或咳嗽鼻塞打噴嚏之類的癥狀，也請自覺減少與他人的接觸，出門在外佩戴好外科口罩，用正確的方法洗手，咳嗽和打噴嚏時注意捂緊口鼻并及時丟棄紙巾。

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Q:如果生病一定要去醫院要采取什么防護措施？

A:做好防護，別到處亂碰。首先，一定要戴醫用外科口罩或醫用防護口罩。該洗手時就記得用正確的方法洗手。要注意一定不要觸碰口罩外側！摘脫口罩后要洗手！不要揉眼睛！不要在醫院到處亂摸！其次也要注意保護他人，與人保持距離，打噴嚏咳嗽的時候記得用手肘擋住。

PS:小毛病也可以在線上先咨詢醫生，如果有必要再去醫院。

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Q:據說病毒能通過眼結膜傳播我需要買護目鏡嗎？

A:普通人不建議買護目鏡。護目鏡的核心使用人群是一線的臨床醫生，他們經常近距離接觸患者，確實要注意眼睛防護。而對普通人來說，在公共場合，很少能遇到這類患者，沒有必要購買護目鏡。

PS:但大家都要注意，不要揉眼睛，因為手可能接觸到病毒，再接觸到眼睛會導致結膜感染。

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Q:口罩到底應該戴多久？使用過后如何丟棄處理？

A:原則上，建議大家只用一次。理論上說，我們建議大家在每次使用后更換新的口罩，尤其是一次性醫用口罩只能用一次。如果口罩內部或者外部變得潮濕或者臟了，更需要立即更換。

PS:如果怕口罩很快用完，N95 / KN95 口罩對普通人而言可以重復用，注意摘取后放在干燥處，用干凈的密封袋保存。未使用的口罩應該放在通風良好，避光干燥的環境中儲存。

摘下口罩后，記得洗手洗手洗手！